В статье рассказывается о том, почему не стоит высмеивать своих клиентов на своих страницах или в группах, даже если это кажется смешным. Это может оттолкнуть потенциальных клиентов и привести к потере уже имеющихся. Вместо этого стоит находить конструктивные решения для улучшения коммуникации с клиентами.